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消毒供应中心与妇产科面对面沟通
发布日期:2016/6/2   发布者:供应室   阅读次数:5483 次 [关闭]

    为了改善服务质量,消毒供应中心按照年初计划,康芸护士长、江青凤及倪秀峰两位组长于524日,来到妇产科晨会现场,听取医生与助产士的意见和建议,并就协作过程中存在的问题进行了有效沟通。

 

    孙艳主任首先对消毒供应中心人员的到来表示欢迎,对消毒供应中心能及时改进小手术布包内的洞巾表示感谢。同时指出手术时发现个别器械包内无大号血管钳,手术时使用不便;巾钳有闭合不全现象,不利于吸引管的固定;郝安平及任遥娟护士长反映产科侧切剪、脐带剪使用数次后锐利度下降,窥阴器、宫颈扩张器、探针容易损坏;下送时间过早,经常无护士与下送人员进行交接;其他医生也提出诸如侧切剪螺丝松动、刮匙头端不平整、持针器闭合不紧等问题。

    康芸护士长感谢了各位老师提出的宝贵意见,并承诺在今后的工作中做好以下几方面工作,切实改进服务质量:

    1.在清洗时减少侧切剪等锐利器械的超声次数及时间;

    2.在包装时对血管钳大小进行调整,保障使用方便;

    3.清洗包装时仔细检查螺丝情况,有松动及时拧紧;对持针器及巾钳的闭合情况进行专项检查,发现问题器械及时报废;

    4.在多方协调后,将下送时间挪后,以便护士与下送人员进行面对面交接。

    同时她也与孙艳主任及护士长沟通,因为器械材质问题,个别器械已达报废要求,建议更换一批老旧器械,以利临床使用;同时请手术医生发现有问题器械可在其手柄上栓上丝线做记号,我科发现及时更换;并提醒妇产科仔细清点手术用洞巾,以减少成本支出。

    通过此次面对面地沟通,促进了双方合作中的各种问题的解决,也增进了相互了解,达到了预期效果。今后我科将继续与各科室联系,继续开展面对面沟通活动,为临床提供优质高效服务。



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