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宣城市中心医院开通互联网发热快速问诊智能咨询服务
发布日期:2020/2/4   发布者:管理员   阅读次数:509 次 [关闭]

为扎实做好新型冠状病毒感染的肺炎防控,科学落实防控措施,提高群众防控意识和防控能力,最大限度降低人群聚集可能造成的风险,针对性地对新型肺炎疫情进行轻症线上问诊及宣教工作。

2月4日,宣城市中心医院正式开通互联网发热门诊在线问诊服务,做到小病家里看,大病到医院,避免不必要的交叉感染,给人民群众一个便捷、快速的就医通道。线上专家团队重症医学科、儿科、呼吸科等专业医师组成,为患者提供免费的咨询服务。为减轻线上医生咨询压力,增加了智能机器人分诊的功能,问诊时,由智能机器人先回答患者的常见问题,当机器人无法回答或患者主动要求转人工时,再转到在线医生处进行进一步的就医咨询服务。

有发热症状的患者只需关注微信公众号宣城市中心医院”,选择“便民服务”-“在线问诊”,按提示进入在线咨询,将有值班医生在线解答发热相关咨询。

操作流程如下:

1、扫码关注宣城市中心医院”微信公众号

2、点击“便民服务”—“在线问诊”进入自助问诊界面,完成注册,并添加相应就诊人。

3、首先由智能机器人对您的问题进行解答,当机器人解答不满意时,点击下图中“人工服务”转入人工咨询,也可直接转入“人工服务”。

 

4、点击“在线问诊”,选择“图文问诊”,进入后选择相应就诊人,填写基本健康信息,以及需要咨询的问题等,等待医生为您解答。

 

目前问诊患者较多,请您耐心等待医生的回复。

特殊时期,希望您尽量避免不必要的外出,少去人群聚集地;在公共场所一定要佩戴口罩经常洗手身体不适及时咨询专业人员。

宣城市中心医院将与您携手坚决打赢疫情防控阻击战



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